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紅色“找茬表”助力自貿區昆明片區政務服務水平提高
發(fā)布日期:2021-08-12   閱讀:436   來源:原創

近日,一張寫著(zhe)“表揚26号工作人員,工作認真,服務熱情,真正幫助我解決迫切問題”的《“請您來找茬”意見建議表》出現在中國(guó)(雲南)自由貿易試驗區綜合服務中心咨詢引導台。表格提交人爲一位到大廳辦理企業稅務登記事(shì)宜的辦事(shì)人員,他通過(guò)填表的方式表達了對(duì)26号工作人員的感激之情。

在辦事(shì)人員電腦操作遇阻之時(shí),我集團政務公司工作人員主動詢問,了解到辦事(shì)人的具體需求,并從登錄網址、注冊賬号、登錄賬号、填寫信息,到最後(hòu)完成(chéng)稅務登記,在每個步驟上都(dōu)對(duì)其提供了耐心的指導。

稅務登記完成(chéng)後(hòu),政務公司工作人員還(hái)一次性告知辦事(shì)人接下來要完成(chéng)的流程及其他注意事(shì)項。指導完畢後(hòu),工作人員又全情投入到其他工作中。而這(zhè)位辦事(shì)人員爲專門表達感謝之意,還(hái)專門查看确認了該工作人員的工号牌,并在咨詢引導台默默地填寫了意見反饋表且蓋上了公司印章。這(zhè)枚紅色印章,不僅反映出辦事(shì)人員對(duì)工作人員的感激之情,更傳達出他對(duì)政務公司服務質量和水平的肯定。

早在今年上半年,政務公司就(jiù)組織全體工作人員開(kāi)展過(guò)“優化營商環境,提升服務質量”的專題讨論會(huì)。而這(zhè)份蓋有紅章的意見反饋表無疑是對(duì)專題探讨結果貫徹和落實的展現。

政務公司相關負責人表示,我司全體工作人員還(hái)將(jiāng)繼續秉持著(zhe)“全心全意爲人民服務”的根本宗旨,積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,争做政務服務行業的新标杆、新典範。